¿Qué debo preguntar cuando visite a DEKORA en Benemérito de las Américas?

¿Cuál es su horario de atención?. ¿Puedo comprar tanto unidades sueltas como pedidos grandes?. ¿Tienen catálogo o lista de precios actualizada?. ¿Ofrecen muestras de materiales y acabados?. ¿Cuál es el plazo de entrega para productos en stock y para los que son por encargo?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de DEKORA en Benemérito de las Américas?

*Precios de referencia 2026: Productos pequeños (por unidad): $100 – $1,200 MXN. Productos medianos (por unidad): $900 – $4,500 MXN. Productos grandes (por unidad): $3,500 – $25,000 MXN. Piezas ejecutivas (por unidad): $12,000 – $60,000 MXN. Estaciones/modulares (por estación): $6,000 – $30,000 MXN

DEKORA

Comercio al por mayor de mobiliario y equipo de oficina en Puebla

DEKORA se encuentra ubicado en la colonia NUEVA ANTEQUERA, en el municipio de Puebla, Puebla. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de DEKORA

Ofrecemos mobiliario y equipo de oficina de alta calidad, optimizando espacios de trabajo. Nuestros precios competitivos y atención personalizada garantizan soluciones efectivas para nuestros clientes.

Teléfono / Whatsapp

2225711738

Dirección

Avenida 31 PONIENTE 3514 Colonia NUEVA ANTEQUERA Heroica Puebla de Zaragoza, cp 72400

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Escritorios ejecutivos y operativos
Sillas ergonómicas y de oficina
Estaciones de trabajo modulares
Mesas de reuniones y conferencias
Archivadores, estanterías y soluciones de almacenaje
Mobiliario para recepción y áreas comunes
Muebles personalizados a medida
Servicios de entrega, montaje e instalación
Mantenimiento, reparación y renovación de mobiliario
Asesoría en diseño y optimización de espacios de trabajo

Precios (aproximados)

Productos pequeños (por unidad): $100 – $1,200 MXN
Productos medianos (por unidad): $900 – $4,500 MXN
Productos grandes (por unidad): $3,500 – $25,000 MXN
Piezas ejecutivas (por unidad): $12,000 – $60,000 MXN
Estaciones/modulares (por estación): $6,000 – $30,000 MXN
Sillas ergonómicas (por unidad): $1,500 – $12,000 MXN
Mesas de reuniones (por unidad): $5,000 – $45,000 MXN
Mostradores/recepción (por unidad): $8,000 – $80,000 MXN
Sistemas de almacenamiento (por unidad): $2,500 – $35,000 MXN
Accesorios y complementos (por unidad): $50 – $6,000 MXN
Servicios (logística/armado por entrega/instalación): $500 – $10,000 MXN
Rangos por volumen (ejemplos por unidad):
- Unidad (1–9): ver rangos anteriores
- Pedido pequeño (10–49): ≈ 5–15% menos que precio unitario
- Pedido mediano (50–199): ≈ 15–30% menos que precio unitario
- Pedido grande (200+): ≈ 30–50% menos que precio unitario
Variación por región (ejemplos):
- Ciudad de México / Zona Metropolitana: rangos base +5% a +15%
- Norte (ej. Monterrey): rangos similares a CDMX, +/- 0% a +10%
- (Occidente) Guadalajara: rangos base -5% a +5%
- Sur / Sureste: rangos base +5% a +20% (dependiendo de logística)

Preguntas frecuentes

¿Cuál es su horario de atención?
¿Puedo comprar tanto unidades sueltas como pedidos grandes?
¿Tienen catálogo o lista de precios actualizada?
¿Ofrecen muestras de materiales y acabados?
¿Cuál es el plazo de entrega para productos en stock y para los que son por encargo?
¿Realizan envíos y cuál es el costo y tiempo estimado?
¿Ofrecen montaje e instalación en el lugar?
¿Cuál es la política de garantía y cómo gestionan el servicio postventa?
¿Aceptan devoluciones o cambios y en qué condiciones?
¿Ofrecen opciones de personalización o rotulación de productos?
¿Hay descuentos por volumen o promociones para compras recurrentes?
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas y ofrecen financiamiento?
¿Tienen certificados de calidad o cumplimiento de normativas (seguridad, materiales, etc.)?
¿Cómo gestionan reclamos por daños durante el transporte?
¿Puedo agendar una visita o solicitar asesoría para el diseño del espacio?
¿Qué plazos manejan para la reposición de stock?
¿Proporcionan fichas técnicas con dimensiones y especificaciones?
¿Cuentan con referencias o casos de clientes anteriores que pueda consultar?
¿Ofrecen mantenimiento preventivo o contratos de servicio?
¿Cómo se manejan las órdenes especiales y cuál es el tiempo de producción?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre el producto o servicio (características, composición y condiciones de uso).
Derecho a precios claros y desglosados, sin cargos ocultos.
Derecho a obtener factura o comprobante de compra.
Derecho a que los productos y servicios cumplan con estándares de calidad y seguridad.
Derecho a garantía legal y comercial, con acceso a reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
Derecho a devolución o desistimiento dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa o la política de la empresa.
Derecho a un servicio posventa y asistencia técnica adecuados.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en las operaciones comerciales.
Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir una respuesta en tiempo razonable.
Derecho a recibir indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
Derecho a recibir instrucciones y manuales de uso y mantenimiento claros y completos.
Derecho a la entrega en plazo y en las condiciones acordadas.
Derecho a condiciones contractuales claras, transparentes y no abusivas.
Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a comprar productos o servicios adicionales.
Derecho a no ser discriminado en la oferta o prestación del servicio.
Derecho a que el embalaje y transporte aseguren la integridad del producto.
Derecho a acceder a mecanismos de solución de conflictos, mediación y recursos administrativos o judiciales.
Derecho a ser informado sobre riesgos, advertencias y precauciones de seguridad.
Derecho a modificar o cancelar pedidos conforme a las condiciones previamente establecidas.
Derecho a protección frente a publicidad engañosa, promociones falsas o prácticas comerciales desleales.

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