¿Qué debo preguntar cuando visite a OTOCH en Libertad?

¿Qué tipos de productos tienen disponibles?. ¿Pueden personalizar el diseño según mis medidas y necesidades?. ¿Qué materiales utilizan y cuál es el más recomendado para mi uso?. ¿Tienen un catálogo o portafolio con fotografías y ejemplos reales?. ¿Puedo ver muestras de acabados, colores y texturas antes de decidir?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de OTOCH en Libertad?

*Precios de referencia 2026: Silla individual (madera/MDF/tapizada): $800 - $4,000 MXN Norte: $900 - $4,500 MXN. Centro (ZMD): $800 - $4,000 MXN. Bajío/Occidente: $750 - $3,800 MXN. Sur/Sureste: $700 - $3,500 MXN. Juego de comedor 4–6 piezas (mesa + sillas): $6,000 - $45,000 MXN Norte: $7,000 - $50,000 MXN

OTOCH

Fabricación de muebles, excepto cocinas integrales, muebles modulares de baño y muebles de oficina y estantería en Mérida

OTOCH se encuentra ubicado en la colonia GARCÍA GINERÉS, en el municipio de Mérida, Yucatán. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de OTOCH

Ofrecemos muebles personalizados y de alta calidad para el hogar. Nuestros productos destacan por su diseño innovador, durabilidad y funcionalidad, mejorando la estética y confort de tu espacio.

Dirección

Calle 6 48 D Colonia GARCÍA GINERÉS Mérida, cp 97070

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Sofás, chaise longues y sillones tapizados
Mesas de comedor, auxiliares y de centro
Camas, cabeceras y muebles para dormitorios
Muebles para niños y jóvenes (literas, camas nido, escritorios infantiles)
Muebles para exterior: mesas, sillas y conjuntos de jardín
Muebles para salón y entretenimiento (mueble TV, consolas)
Muebles para recibidor y hall (consolas, bancos y zapateros)
Muebles multifuncionales y transformables (sofás cama, mesas extensibles)
Servicios de diseño y personalización de mobiliario a medida
Restauración, reparación y servicio de tapicería

Precios (aproximados)

Silla individual (madera/MDF/tapizada): $800 - $4,000 MXN
- Norte: $900 - $4,500 MXN
- Centro (ZMD): $800 - $4,000 MXN
- Bajío/Occidente: $750 - $3,800 MXN
- Sur/Sureste: $700 - $3,500 MXN
Juego de comedor 4–6 piezas (mesa + sillas): $6,000 - $45,000 MXN
- Norte: $7,000 - $50,000 MXN
- Centro (ZMD): $6,000 - $45,000 MXN
- Bajío/Occidente: $5,500 - $40,000 MXN
- Sur/Sureste: $5,000 - $35,000 MXN
Mesa de comedor (solo): $3,000 - $30,000 MXN
- Norte: $3,500 - $33,000 MXN
- Centro (ZMD): $3,000 - $30,000 MXN
- Bajío/Occidente: $2,800 - $28,000 MXN
- Sur/Sureste: $2,500 - $25,000 MXN
Sofá 2 plazas: $6,000 - $35,000 MXN
- Norte: $7,000 - $40,000 MXN
- Centro (ZMD): $6,000 - $35,000 MXN
- Bajío/Occidente: $5,500 - $32,000 MXN
- Sur/Sureste: $5,000 - $30,000 MXN
Sofá 3 plazas: $8,000 - $60,000 MXN
- Norte: $9,000 - $70,000 MXN
- Centro (ZMD): $8,000 - $60,000 MXN
- Bajío/Occidente: $7,500 - $55,000 MXN
- Sur/Sureste: $7,000 - $50,000 MXN
Sofá modular/chaise: $18,000 - $120,000 MXN
- Norte: $20,000 - $130,000 MXN
- Centro (ZMD): $18,000 - $120,000 MXN
- Bajío/Occidente: $16,000 - $110,000 MXN
- Sur/Sureste: $15,000 - $100,000 MXN
Bases/estructuras de cama
- Individual: $3,000 - $12,000 MXN
- Matrimonial/Full: $4,500 - $18,000 MXN
- Queen: $6,000 - $25,000 MXN
- King: $8,000 - $35,000 MXN
- Variación regional (general): Norte +10%, Centro base, Sur/Sureste −10%
Clóset/ropero empotrado (precio por metro lineal): $3,500 - $12,000 MXN por m.l.
- Norte: $3,900 - $13,200 MXN por m.l.
- Centro (ZMD): $3,500 - $12,000 MXN por m.l.
- Bajío/Occidente: $3,300 - $11,000 MXN por m.l.
- Sur/Sureste: $3,000 - $10,000 MXN por m.l.
Mueble para TV / centro de entretenimiento: $3,500 - $30,000 MXN
- Norte: $4,000 - $33,000 MXN
- Centro (ZMD): $3,500 - $30,000 MXN
- Bajío/Occidente: $3,200 - $28,000 MXN
- Sur/Sureste: $3,000 - $25,000 MXN
Mesa de centro / auxiliares: $1,200 - $12,000 MXN
- Norte: $1,400 - $13,500 MXN
- Centro (ZMD): $1,200 - $12,000 MXN
- Bajío/Occidente: $1,100 - $11,000 MXN
- Sur/Sureste: $1,000 - $10,000 MXN
Buró / mesita de noche: $1,200 - $6,000 MXN
- Norte: $1,400 - $6,600 MXN
- Centro (ZMD): $1,200 - $6,000 MXN
- Bajío/Occidente: $1,100 - $5,500 MXN
- Sur/Sureste: $1,000 - $5,000 MXN
Muebles infantiles (sets o piezas): $3,000 - $18,000 MXN
- Norte: $3,500 - $20,000 MXN
- Centro (ZMD): $3,000 - $18,000 MXN
- Bajío/Occidente: $2,800 - $16,000 MXN
- Sur/Sureste: $2,500 - $15,000 MXN
Muebles a medida / diseño por proyecto (precio orientativo): $4,000 - $15,000 MXN por m²
- Norte: $4,400 - $16,500 MXN por m²
- Centro (ZMD): $4,000 - $15,000 MXN por m²
- Bajío/Occidente: $3,800 - $14,000 MXN por m²
- Sur/Sureste: $3,500 - $13,000 MXN por m²

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de productos tienen disponibles?
¿Pueden personalizar el diseño según mis medidas y necesidades?
¿Qué materiales utilizan y cuál es el más recomendado para mi uso?
¿Tienen un catálogo o portafolio con fotografías y ejemplos reales?
¿Puedo ver muestras de acabados, colores y texturas antes de decidir?
¿Cuál es el tiempo estimado de producción desde la confirmación del pedido?
¿Cómo se calcula el presupuesto y qué factores lo afectan?
¿Ofrecen cotización personalizada y sin compromiso?
¿Realizan mediciones a domicilio y tiene costo adicional?
¿El precio incluye el montaje e instalación o se factura por separado?
¿Tienen servicio de entrega y cuáles son sus tarifas y zonas de cobertura?
¿Cómo protegen los productos durante el transporte para evitar daños?
¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué cubre exactamente?
¿Cómo se tramitan las reparaciones o reclamaciones postventa?
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen opciones de financiamiento?
¿Pueden atender pedidos grandes o por volumen para proyectos?
¿Trabajan con diseños propios y/o aceptan diseños de clientes o profesionales?
¿Brindan asesoría en diseño, distribución de espacios y selección de materiales?
¿Qué recomendaciones de mantenimiento dan para conservar los acabados?
¿Cuentan con certificaciones de calidad o cumplimiento de normativas?
¿Utilizan materiales sostenibles o provenientes de fuentes certificadas?
¿Pueden adaptar piezas para integrarlas con elementos existentes en mi espacio?
¿Cuál es el plazo y costo estimado para reparaciones o modificaciones posteriores?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre características, materiales, dimensiones, acabados y usos del producto o servicio.
Derecho a un etiquetado preciso y a instrucciones de uso, montaje, mantenimiento y conservación en idioma comprensible.
Derecho a la seguridad: productos y servicios que no presenten riesgos para la salud o integridad del consumidor cuando se usan correctamente.
Derecho a la conformidad con lo contratado: que el bien o servicio se ajuste a la descripción, calidad y funcionalidad ofrecidas.
Derecho a la garantía legal contra defectos de fabricación y a la información sobre la duración y cobertura de las garantías comerciales.
Derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en caso de falta de conformidad o defectos.
Derecho a reclamar y a recibir atención posventa con mecanismos claros, plazos y canales accesibles para la gestión de incidencias.
Derecho a la entrega en las condiciones acordadas: plazos, coste, embalaje y lugar de entrega establecidos en el contrato.
Derecho a devolución o desistimiento en los supuestos y plazos previstos por la normativa aplicable, especialmente en ventas a distancia o por internet.
Derecho a recibir factura o comprobante de compra que detalle precio, impuestos, condiciones y datos del proveedor.
Derecho a conocer el precio final y cualquier cargo adicional antes de formalizar la compra, así como las condiciones de pago.
Derecho a disponer de repuestos, piezas y asistencia técnica durante un plazo razonable para garantizar la utilidad del bien.
Derecho a privacidad y protección de los datos personales, con información sobre el uso, conservación y cesión de los mismos y la posibilidad de revocar consentimientos.
Derecho a protección frente a prácticas comerciales agresivas o publicidad engañosa y a recibir ofertas y promociones respetando la normativa.
Derecho a elegir medios de pago seguros y a recibir información sobre las condiciones y seguridad de las transacciones.
Derecho a una atención no discriminatoria y a condiciones de accesibilidad en la contratación y ejecución del servicio.
Derecho a recibir información sobre obligaciones y responsabilidades del proveedor respecto a instalación o montaje cuando formen parte del servicio contratado.
Derecho a una resolución extrajudicial de conflictos mediante mecanismos de arbitraje o mediación y, en su caso, a acceder a la vía judicial.
Derecho a la compensación por daños y perjuicios derivados de productos o servicios defectuosos o incumplimientos contractuales.
Derecho a que se respeten las condiciones contractuales, ofertas promocionales y plazos establecidos en la compra.

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